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Réception de la commande N°620214509 du 03/01/19
Télécommande Somfy TELIS 1 RTS REF 5012441A108 Fréquence radio 433.50 MHz-434790 p.a.r.<10mW MADE IN POLAND LN487
Impossible d'activer la programmation.
l'ancienne télécommande Somfy inteo telis 1RTS 1 canal Ref.101064 est cassée
Est-il possible d'echanger celle que j'ai achetée et de m'envoyer une télécommande Somfy inteo telis 1RTS 1 canal Ref.101064
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Bonjour RTS = 433.42MHz.
Vous pouvez renvoyer votre télécommande durant le délai de 14 jours à date de réception.
Vous commanderez ensuite la télécommande qui vous convient.
le volet roulant date du 04/02/2002. sans mention de marque ni de la référence du produit.
la télécommande murale marche toujours
sauf la nouvelle impossible de la programmer.
l'ancienne télécommande Somfy inteo telis 1RTS 1 canal Ref.101064 est à remplacer ou par une télécommande universelle
je joindrais copie de l'ancienne télécommande.
Salutations
Charles
j
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La commande murale est-elle radio ou filaire.
pouvez-vous nous faire une photo de ce point de commande vu recto/verso et de son emplacement au mur.
Vous pourriez appairer votre Télis 1 via cette commande; voir ici:
https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg
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