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    Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

    Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    identifier une telecomande pro io ou pro rts vu que la mienne est une Pro 800?

    Bonjour
    j'ai une Dexxo pro 800, (pose début 2011)je dois commander des nouvelles télécommandes, le site me demande de choisir entre Pro IO 1000 et Pro RTS1000 ?
    merci pour votre aide

    Frédéric B.
    Frédéric B.

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    4 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Frédéric B.
    Date
    13 janvier 2019
    il y a 7 mois
    question
    q
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    Réponses

    Richy C.
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    Bonjour

    Montrez une photo de votre télécommande .

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Richy C.
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    Quelle est la couleur du voyant sur votre télécommande ?

    L'étiquette de votre Pro 800 précise t'elle RTS ou IO ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    Mettez ici la photo de l'étiquette d'une de vos telecommande pour qu' l'on vous aides a l’identifier.

    Nom de l'auteur
    Philippe H.
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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Alors, vous vous en êtes sorti ?

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    Richy C.
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