Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France fait le pont de l’ascension, nous serons donc fermé à partir de 19h00 ce Mercredi 29 Mai et serons heureux de vous retrouver ce Lundi 03 Juin à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-enbd à toutes et tous.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

identifier une telecomande pro io ou pro rts vu que la mienne est une Pro 800?

Bonjour
j'ai une Dexxo pro 800, (pose début 2011)je dois commander des nouvelles télécommandes, le site me demande de choisir entre Pro IO 1000 et Pro RTS1000 ?
merci pour votre aide

Frédéric B.
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    Bonjour

    Montrez une photo de votre télécommande .

    Richy C.
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    Quelle est la couleur du voyant sur votre télécommande ?

    L'étiquette de votre Pro 800 précise t'elle RTS ou IO ?

    Bonjour
    Mettez ici la photo de l'étiquette d'une de vos telecommande pour qu' l'on vous aides a l’identifier.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Alors, vous vous en êtes sorti ?

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