Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

identifier une telecomande pro io ou pro rts vu que la mienne est une Pro 800?

Bonjour
j'ai une Dexxo pro 800, (pose début 2011)je dois commander des nouvelles télécommandes, le site me demande de choisir entre Pro IO 1000 et Pro RTS1000 ?
merci pour votre aide

Frédéric B.
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    Bonjour

    Montrez une photo de votre télécommande .

    Richy C.
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    Quelle est la couleur du voyant sur votre télécommande ?

    L'étiquette de votre Pro 800 précise t'elle RTS ou IO ?

    Bonjour
    Mettez ici la photo de l'étiquette d'une de vos telecommande pour qu' l'on vous aides a l’identifier.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Alors, vous vous en êtes sorti ?

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