Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

commander portail Evolvia 400 par visiophone?

Quel type de signal doit-on fournir aux entrées 'START" d'un portail EVOLVIA 400 pour le piloter à partir d'un visiophone du commerce?

Serge D.
Serge D.

Serge D.

Niveau
0
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Code postal:
06130
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
evolvia 400
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Micro entreprise
Adresse:
47 chemin des Campanettes
Ville:
Grasse
Site internet:
exteriorem.com
Activité professionnelle:
Eclairage/automatismes
Consultations
consultée 57 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Serge D.
Date
7 février 2019
il y a presque 4 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Il faudra un contact sec sur les bornes START pour l'action d'ouverture totale de votre motorisation.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est le visiophone ?

    Montrez sa notice .

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

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