Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cause du pb si un vantail ne bouge plus ?

Du jour au lendemain, sans changement, le vantail coté moteur ne fonctionne plus apres 3ans de bons et loyaux services.L'electricitré arrive bien au moteur du vantail immobile. Nous avons reinitialisé mais rien n'y fait. Le moteur ( Exavia 500 ) a 3 ans et 1 mois .... une piste ? merci d'avance pour votre aide

sylvain L.
sylvain L.

sylvain L.

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    Réponses

    Bonjour,

    Essayez ce moteur en mettant ses fils directement sur une batterie de perceuse, inversez les fils pour voir dans les deux sens.

    Contrôlez l'état du câble ...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Inversez M1 et M2 sur le boitier, qu'en est-il ?
    Inversez physiquement vérin gauche et doit, qu'en est-il ?

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