Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité moteur porte garage GDK 700 ?

Bonjour,

J'ai acheté un moteur GDK 700, mais j'ai l'impression qu'il n'est pas compatible avec ma porte de garage.

En effet je n'ai pas de rail au plafond. les contrepoids et les rails sont verticaux.
la porte est bien basculante avec debord à l'extérieur.

Qu'en dites vous ?

Nicolas O.
Nicolas O.

Nicolas O.

Niveau
0
15 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas O.
    Nicolas O.

    Nicolas O.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points

    Bonjour,
    autre photo.

    porte ouverte, le fait de "pousser" à l'horizontale ne permet pas de la fermer

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Aucune des motorisations SOMFY que ce soit en gamme professionnelle ou grand publique ne sera compatible avec une porte à contrepoids.

    Bonne journée,

    Haut de page