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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    volet BSO descend qu'à moitié ?

    Bonjour
    Je ne pouvais plus descendre la volet? mais il etait possible de le monter. En effet celui ci s'arrête en milieu de course.
    J'ai ensuite procédé à la reinitialisation à zero mais rien à faire ; il n'etait possible de decendre plus bas.
    En répétant la manoeuvre à quelques reprises, le volet ne repond plus du tout . Il est bloqué à moitié .....
    Je ne sais pas quoi faire ??
    Merci si vous pouvez m'aider

    PASCAL M.
    PASCAL M.

    PASCAL M.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 41 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    PASCAL M.
    Date
    16 février 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Bonjour Pascal,

    Quel est le modèle du moteur de votre BSO et quelle procédure de remise à zéro avez-vous suivi ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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