Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

suite achat exavia 500

suite à l'achat d'un kit exavia 500, je me suis rendu compte que les côtes de mon portail ne me permettent pas d'installer le kit si je suis le disque des côtes. En effet pour la côte A j'ai 15,2 cm ce qui me donne 24 cm en côte B, or je n'ai que 20 cm de disponible sur un des côtés. La côte B est-elle une valeur maxi, auquel cas je peux mettre moins ou faut-il que j'augmente la côte A avec une cale de façon à réduire ma côte B (sachant que la côte B mini donnée par le disque est de 20,5 cm pour une côte A de 19 à 20 cm).
Merci de votre aide.

sebastien R.
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    Bonjour,
    Oui vous pouvez ajouter une cale de ~5cm sous la patte de fixation au vantail et sous l'équerre pour permettre une cote B de ~20cm.
    La corrélation de ces deux cotes et du sens équerre est primordial pour un bon fonctionnement pérenne de ce moteur.
    https://youtu.be/LgSD3D-KAD0

    Richy C.
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    Bonjour,

    Cale sous la patte du vantail !

    Hum, réfléchissons ...

    Richy C.
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    Il vaut mieux respecter les cotes du disque sous peine de déboires au fonctionnement

    Montrez des photos de votre portail avec les piliers.

    Montrez un dessin coté de vos piliers avec cotes prises à l'axe des gonds.

    On cherchera à trouver une astuce .

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    Pour augmenter la cote A il faut caler sous l'équerre, et non pas sous la patte de fixation au vantail.
    C'est Richy qui me fais dire n'importe quoi....;-)

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