Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Visses manchons rail de GDK 700?

Bonjour,

Les manchons ne correspondent pas au mode d'emploi (percés de 4 trous, au lieu de 8) et, plus gênant, les visses fournies (16 au lieu des 8 nécessaires à mes 2 manchons) ne sont pas d'un diamètre suffisant pour les trous dans les manchons et ne se vissent donc pas...

Pourrait-on me faire parvenir les visses qui correspondent à mon kit?

Merci, cordialement

Bruno A.
Bruno A.

Bruno A.

Niveau
0
24 / 100
points
Code postal:
77130
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
3, hameau de Montgelard
Ville:
La Grande Paroisse
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Les manchons ont été modifiés par rapport la notice.
    Il n'est pas nécessaire de les fixer par des vis.
    Cependant si vous voulez le faire il suffit de percer de trous de chaque côté du manchon, ce qui fait 4 trous par manchon et au milieu dans l'axe, ceci pour être certain que la courroie ne risque pas de les toucher.
    Ces trous seront de 6mm et traversent le manchon et le rail, ainsi de chaque côté du manchon le tronçon est fixé par deux vis M6.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique