Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

v250 et elixo 500

bonjour.

j’ai installé un portail coulissant avec un moteur Elixo 500 rts il y a quelques mois et je viens d’installer un visiophone v250. n’ayant pas prévu le passage pour le câble qui relie la platine de rue au moteur je voulais appairer le visiophone et le moteur mais ça ne fonctionne pas. pouvez-vous m’aider ?
d’avance merci.

arnaud D.
arnaud D.

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    Bonjour,
    Le Visio peut être affecter en RTS au moteur.
    Mais, obligatoirement une liaison filaire est entre le Visio et la platine.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Comme c'est étrange , je ne trouve pas sur le site la notice pour le V250 !!!

    https://www.somfy.fr/support/notices/visiophone

    Richy C.
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