Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Pas d’unite De commande sur mon moteur Elixo 500 24 V

Je ne vois pas d’unite De commande sur mon moteur (comme indiqué sur les notices mises à disposition) pour programmer mon digicode suite changement de pile et réinitialisation complète du digicode. Les autres télécommandes fonctionnent. La procédure de copie de la télécommande vers digicode ne fonctionne pas. Donc j’ai besoin d’acceder À la programmation sur le moteur. merci beaucoup

Stephanie B.
Stephanie B.

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    Pour y accéder il faut retirer les deux vis.

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