Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Pas d’unite De commande sur mon moteur Elixo 500 24 V

Je ne vois pas d’unite De commande sur mon moteur (comme indiqué sur les notices mises à disposition) pour programmer mon digicode suite changement de pile et réinitialisation complète du digicode. Les autres télécommandes fonctionnent. La procédure de copie de la télécommande vers digicode ne fonctionne pas. Donc j’ai besoin d’acceder À la programmation sur le moteur. merci beaucoup

Stephanie B.
Stephanie B.

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