Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Alimentation 24v accesoires?

J'ai un moteur Elixio 500 3s sur lequel je doit raccorder un visiophone qui peut être alimenté par du 24v.
Je pensais me servir des bornes 24 et 23 qui correspondent normalement à un alimentation en 24Vdc mais quand je mesure la tension avec le voltmètre j'ai 36Vdc.
Est ce que cela est normal ou non?

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Cela peut être normal quand rien n'est branché.

    La tension à vide est supérieure à 24V.

    Cela peut aussi dépendre de votre appareil de mesure, du calibre et de la position alternatif ou continu.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Quel est ce visiophone ?

    Montrez sa notice ou un lien pour celle-ci.

    Généralement, les Visiophones sont alimentés sur le moniteur intérieur .

    Pour répondre à Richy c, le visiophone est un extel Lesli qui peut être alimenter par du 12 ou 24v Ac ou dc.
    Ma question porte plus sur la mesure de la tension entre ces deux bornes, pourquoi je mesure 36v au lieur de 24. J'utilise un voltmètre avec une mesure qui eput être comprise entre 0 et 200V.

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