Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Alimentation 24v accesoires?

J'ai un moteur Elixio 500 3s sur lequel je doit raccorder un visiophone qui peut être alimenté par du 24v.
Je pensais me servir des bornes 24 et 23 qui correspondent normalement à un alimentation en 24Vdc mais quand je mesure la tension avec le voltmètre j'ai 36Vdc.
Est ce que cela est normal ou non?

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Cela peut être normal quand rien n'est branché.

    La tension à vide est supérieure à 24V.

    Cela peut aussi dépendre de votre appareil de mesure, du calibre et de la position alternatif ou continu.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Quel est ce visiophone ?

    Montrez sa notice ou un lien pour celle-ci.

    Généralement, les Visiophones sont alimentés sur le moniteur intérieur .

    Pour répondre à Richy c, le visiophone est un extel Lesli qui peut être alimenter par du 12 ou 24v Ac ou dc.
    Ma question porte plus sur la mesure de la tension entre ces deux bornes, pourquoi je mesure 36v au lieur de 24. J'utilise un voltmètre avec une mesure qui eput être comprise entre 0 et 200V.

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