Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment associer un digicode RTS avec moteur de portail Elixo 500 3S RTS?

Comme indiqué dans le titre je souhaite coupler mon digicode avec le portail mais je n'y parviens pas, la doc et les vidéos trouvées sur le web me semblant insuffisantes.
Merci d'avance pour votre aide.

David
David

David

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Sur l'Elixo, vous devez procéder comme si c'était une télécommande.

    Sur le Digicode, vous tapez le code puis sur la touche à mémoriser.

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

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    Bonjour
    J'ai le même soucis avec un Elixo 500 3S RTS et un clavier à code métal RTS.
    impossible de l'appairer:
    j'ai effectuer un reset du boitier : 000000
    je position l'Elixo en mode F0
    Puis je tape :000000 S et ma touche
    et rien ne se passe
    Pouvez vous m'aider
    Cordialement

    Bonjour Laurent,

    Avez-vous bien fait un ADR pendant 10 sec afin de reset complètement le keypad ?

    Si ça ne fonctionne toujours pas, la dernière solution serait de supprimer tous les points de commandes de la mémoire de la motorisation Elixo.

    Pour cela, je vous invite à faire un appui sur le bouton prog pendant 7 sec. Puis, recommencer l'appairage de tous les points de commandes (télécommande + clavier à code RTS)

    Bonne journée,

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