Connexion tahoma moteur somfy elixor 3s

Bonjour,

Je rencontre un problème d'appairage entre ma box TaHoma et mon moteur de portail Somfy Elixo 500 3S RTS.

Le système fonctionnait parfaitement depuis plusieurs années. La box TaHoma pilotait correctement le portail jusqu'à la semaine dernière.

Suite à une manipulation, j'ai procédé à une réinitialisation de la mémoire radio du moteur. Depuis cette date, il m'est impossible de réassocier le moteur à TaHoma, alors que le portail fonctionne toujours parfaitement avec ses télécommandes RTS.

Voici les différents constats et tests réalisés :

• Le moteur est un Somfy Elixo 500 3S RTS.
• L'afficheur est fonctionnel et indique H0 en fonctionnement normal.
• Le portail fonctionne normalement mécaniquement.
• Les télécommandes RTS fonctionnent correctement.
• J'ai réussi à supprimer puis réenregistrer plusieurs télécommandes RTS.
• Les volets RTS de la maison ont été supprimés puis réappairés avec succès à TaHoma.
• Un autre automatisme Somfy présent sur l'installation a également été réappairé avec succès.
• Le problème concerne uniquement cet Elixo 500 3S RTS.

Tests effectués :

1. Suppression complète du portail dans TaHoma.
2. Réinstallation complète de la box TaHoma.
3. Suppression de tous les équipements de l'installation.
4. Recréation complète de l'installation TaHoma.
5. Réappairage des volets RTS et des autres équipements avec succès.
6. Coupure complète de l'alimentation du moteur pendant plus de 10 minutes.
7. Vérification du fonctionnement des télécommandes après remise sous tension.
8. Multiples tentatives d'appairage via TaHoma.

Comportement observé :

• Lors de l'ajout du portail dans TaHoma, la box lance la recherche puis finit systématiquement par un échec d'ajout.
• Le moteur ne réalise aucun va-et-vient de confirmation pendant la procédure.
• Un appui bref sur PROG ne provoque aucune réaction visible.
• Un appui d'environ 3 secondes sur PROG fait apparaître F0.
• Depuis F0, il est possible d'accéder aux menus ADD et DEL.
• L'ajout et la suppression de télécommandes RTS via ces menus fonctionnent normalement.
• Malgré cela, TaHoma ne parvient jamais à être reconnue ou enregistrée par le moteur.

Ce qui me surprend est que :

• le RTS fonctionne puisque les télécommandes peuvent être ajoutées et supprimées ;
• TaHoma fonctionne puisque les autres équipements RTS ont été réappairés ;
• seul l'appairage entre TaHoma et cet Elixo est impossible depuis la réinitialisation.

Auriez-vous une procédure de remise à zéro complète du moteur ou une procédure spécifique permettant de réassocier une box TaHoma à un Elixo 500 3S RTS après effacement de la mémoire radio ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,