Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

quel moteur acheter?

Bonjour à tous, j'ai le moteur droit de mon portail qui est mort, je souhaite en racheter un autre sauf que lorsque je regarde sur le site somfy il y en a 4 de proposer et je ne sait pas lequel prendre vu que je n'ai plus la facture. j'ai achetée la motorisation il y a plus de 4ans!!et que mon model est de 2012. Sur le site il y en a 4 model et les prix sont entre 104€ a 224€. Vous pouvez m'aider s'il vous plait. Merci

Stéphanie B.

Stéphanie B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
35470
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Mme
Adresse:
13, rue Reine des Prés, Lieudit : Sévrignac
Ville:
La Noé-Blanche
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Aucun pb pour vous aider.
    Faites une photo du moteur avec capot.
    Puis une photo du boitier avec vue sur l'étiquette.
    Précisez si des butées d'ouverture au sol sont présente.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique