Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment changer la fréquence de mon portail

Bonjour
Est-ce possible de changer la fréquence de mon dexxo compact rts qui perturbe mon installation gainable pilotée par un navipass Atlantic. Lorqu’Il est alimenté, il est impossible d’associer les sondes températures du gainable. Merci par avance pour votre aide.
Cordialement
Ludovic

Ludovic M.
Ludovic M.

Ludovic M.

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    Bonjour,
    Ce que vous décrivez est impossible !
    Il faudra chercher la cause ailleurs.
    La fréquence du Dexxo est en 433 MHz alors qu'Atlantic est en 868 MHz.

    Si vous voulez, faites une RAZ au Dexxo pour changer le codage radio, mais n'y croyez pas...

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