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Cette question a été résolue

réinitialiser télécommande telis 4 RTS Pure ?

bonjour je possède un store et éclairage led (tube) ext commandés par telis 4 RTS .
suite changement pile sur celle ci plus de commande de l'ensemble
j ai effectué réinitialisation 2/8/2 avec inter générale compteur
résultats :
led s'allume toute seule à la suite pendant
6 à 8 s puis s'arrête et reprend plusieurs fois la même séquence (5 à 6 fois)
à la fin le store s ouvre de 10 cm et se referme
puis arrêt complet
opération répétée 2/8/2 même résultats que précédemment
auriez vous une idée ?
merci

didier
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    Bonjour,
    Normalement, l'échange de pile sur une point de commande n'a aucune influence sur la mémorisation des équipements.

    Il faudrait nous préciser si l'échange de pile est consécutif aux dysfonctionnement de vos produits ? Est-ce qu'avant de changer la pile, la led rouge s'allumait ? Est-ce qu'elle s'allume encore après l'échange de pile?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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