Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

gdk 700 porte contrpoids

Bonjour,
Après installation d'une gdk 700 la porte se bloque au démarage de fermeture ... sur ce forum je vois que c'est incompatible avec une porte à contrepoids.
Dommage que le vendeur ne m'ai pas averti et surtout que ce ne soit pas indiqué dans la documentation.
En cherchant sur le net j'ai vu des bras adaptateurs notament chez Somfy ... "Adaptateur pour porte de garage semi-débordante".
Est ce que cela résoudrait mon problème ? Est ce compatible avec le GDK 700 ?
Merci

OLIVIER G.
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    Bonjour,
    Aucun adaptateur ne rendra compatible ce moteur avec votre porte.
    Qui en l’occurrence n'est pas référencée dans les domaines de portes manœuvrables dans la notice.
    Merci de la consulter avec plus d'attention, seules les débordantes montées sur rails et les sectionnelles sont manœuvrables par ce moteur.
    Je vous informe également, qu'aucun moteur de garage Somfy n'autorise la manœuvre de ce genre de porte.

    OLIVIER G.
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    Merci pour ce retour

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