Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

suite acquisition moteur filaire

Bonjour, je viens de recevoir mon moteur filaire avec les butées de courses en boutons poussoir. Avant de le monter dans le coffre, j'ai voulu le tester à blanc. Je suis surpris car il ne tourne que dans un seul sens. Est-ce normal tant qu'il n'est pas monté dans dans l'axe?

bruno B.
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    Bonjour,
    Bien sûr que c'est normal, puisque les FdC ne sont pas mémorisées.
    Vous pourrez le faire qu'une fois le tablier fixé au tube.

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    Richy C.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Pour le faire tourner dans un autre sens, il faut certainement brancher différemment de ce que vous faites actuellement.

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