Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

inversion moteur Somfy radio io

impossible d'inverser le sens de rotation sur 2 moteurs neufs radio io sur 4 installés: fonctionnement uniquement avec télécommande Telis Composition io.

GILLES P.
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    GILLES P.
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    moteurs Somfy à commande radio io et avec une télécommande unique Telis Composio il.Faut il avoir une télécommande individuelle pour chaque store. Dans ce cas peut on les remplacer par une télécommande unique type situo io?

    Voir ici http://forum.somfy.fr/questions/1943346-inversion-sens-mo...
    Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème,
    merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour garder le fil.

    Le liens vers youtube ne marche pas.

    Thomas M.
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    Bonjour Thomas,

    Voici le lien mis à jour : 

    Somfy volet roulant: Inverser le sens de rotation

    Bonne journée,

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