Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ouvrir 2 portails avec 1 visiophone

Bonjour,

J ai besoin de franchir 2 portails pour arriver chez moi.
Puis je utiliser le bouton "Portillon/Gachette " pour ouvrir le 2eme portail?
Faut il rajouter un relais dans ce cas?
En vous remerciant,
Frédéric

Frederic B.
Frederic B.

Frederic B.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
84450
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Théoriquement ca devrait être possible.
    Si vos portails sont RTS, le visio n'est rien d'autre qu'une télécommande RTS.
    Il suffirait d'associer sur chaque électronique de portail le visio selon la procédure.

    Ainsi, la touche manœuvrera les deux portails pas à pas.

    Attention...! les deux portails doivent être équipés de cellules obligatoires.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Precisez quels sont les matériels installés.

    Frederic B.
    Frederic B.

    Frederic B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    84450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour le portier est le v500 et la Motorisation est somfy 500 3s io

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Ok,

    Et le 2ème portail ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Donc en mode radio ce ne sera pas possible.
    Il faudra raccorder en filaire de la platine de rue les moteurs sur les borniers contact sec:
    9/10 = mode piéton ou 10/11 mode total.

    Frederic B.
    Frederic B.

    Frederic B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    84450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Afin de contrôler mes 2 portails avec 1 visiophone?
    Je peux brancher le premier portail de marque XXX en filaire, sur les bornes "portail" du portier , et l'ELIXIO 500 sur les bornes "portillon" du portier video via un relai à sec.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pour la garantie des produits Somfy, ce serait beaucoup mieux de respecter les normes de raccordement indiquées dans les notices.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    ""Et le 2ème portail ?""

    N'ayez pas peur de le nommer ...

    Éventuellement, montrez sa notice.

    Bonjour
    Je suis dans ce meme cas.
    Est ce que la solution du 2e portail sur le portillon/gachette fonctionne? Cette solution ouvre t elle le portail en grand ou deverouille t elle uniquement le portail?
    merci de votre retour

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour Pierre

    Donnez plus de détails sur votre matériel et ce qui vous préoccupe.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique