Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Réglages fin de courses SOMFY 10/16 manuel ?

Bonjour,
Le moteur était en place lors de l'achat de la maison en 2001. J'arrive à régler la course haut avec le bouton 2 (avec clé allen sur le 16) mais pas la course bas avec le bouton 1 (clé allen sur le 10) , la course est trop long, je tourne le 1 sur la gauche, rien à faire... Mais est-ce le bon procédé (image jointe) ?
Merci

PASCAL S.
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    Bonjour,
    merci de nous faire une photo claire et nette.

    PASCAL S.
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    Voici une meilleure photo.
    Merci

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    Vous êtes sûr que c'est un moteur Somfy...?

    de toute façon, peut importe la marque, le réglage sera le même.

    les chiffres 1 et 2 vous indiquent le sens de rotation du moteur.
    1 = sens anti horaire
    2 = sens horaire
    Votre photo n'est pas assez écartée pour que je vois si le sens horaire est = à montée et inversement;

    Vous amenez le VR en position quasi haute et vous peaufiner en tournant la vis 6 pans (10 ou 16 en fonction du sens de rotation que je ne peux pas voir) vers +.
    Vous descendez le VR et vous faites pareil.

    Si vous voulez une réponse exacte et précise, faites moi une photo nette de plus loin qui montre le sens de rotation.

    PASCAL S.
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    Si si c'est un SOMFY, c'est indiqué sur le moteur.
    J'ai réussi à caler les courses !
    Merci beaucoup

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    Parfait, merci de votre retour.
    Ca doit être un Somfy de 15/20 ans, comme quoi, ils durent ces moteurs.

    PASCAL S.
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    J'ai acheté la maison il y a 18 ans, il était déjà présent. La lame d'accroche a lâché ce week-end mais le moteur est toujours vaillant.
    Encore merci

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