Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme validation apprentissage course

Bonjour a tous

Apres avoir lu et respecté les consignes de montage je me trouve confronté a un probleme d'apprentissage ou plutot a la validation de l'apprentissage.
Tout se deroule comme dans la notice, mais au dernier point, (4) lorsque les 2 vantaux se referment presque en meme temps, au moment de la fermeture du dernier moteur, ce dernier apres avoir buté, il redonne un dernier coup, le voyant danger s'allume et le voyant on:off clignote ou parfois reste fixe.
j'ai recommencé plusieurs fois de plusieurs manières differentes, pris en considération les probleme de batterie que d'autres ont eu, debranché les cellules etc....
je rappelle que lors de la phase d'apprentissage, en fermeture, les 2 moteurs vont en butées sans erreurs.
Bref je m'en remets a vous parce que la je seche....
Je trouve cette technologie assez approximative, voir limite amateur....
A vous lire....

Davy B.
Davy B.

Davy B.

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    Réponses

    Bonjour Davy,

    Merci d'indiquer le type de votre motorisation.
    Quel est son âge ?
    Si le voyant on/off clignote rapidement, ce symptôme signifie une défaillance de l'électronique.
    Il faudra remplacer le boitier électronique ou le faire réparer.
    Tenez-nous informés,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    bonjour,

    Mais.... C'est une technologie amateur adressée à des utilisateurs installateurs amateurs.
    Sinon il y a la technologie PRO posée et fournie par les pro.

    Cependant, pour une technologie amateur, il semblerait que ce soit un boitier ON/OFF (d'après vos très faibles explications), donc, ce boitier serait ancien.

    Pourquoi avoir fait une RAZ suivi d'un auto apprentissage?

    Quel est l'âge de cette motorisation?

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