Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

boitier electronique ou moteur portail HS

Bonjour,
Ma motorisation ne fonctionne plus le courant arrive, il n'y a plus de lumière allumée sur le boitier electronique et quand je branche les fils du moteur sur une batterie il y a des étincelles. Je voudrais donc savoir si le moteur ou le boitier electronique est mort
Merci

pascal
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quelle est la référence de votre motorisation ?

    Son âge ?

    Il y a toujours des étincelles, mais est-ce-que le moteur tourne sur batterie ?

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