Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Panne ouverture portail?

Modèle Ixengo S avec électronique FX24
Quand je plipe avec ma télécommande, le portail ne s'ouvre plus.
Si je débranche et rebranche l'alimentation du FX24, le portail refonctionne pendant plusieurs heures avant de retomber en panne.
De quoi cela peut il provenir?

philippe D.
philippe D.

philippe D.

Niveau
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altus 40 rts 4/16 vvf 3m
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M
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11 cite de la pepiniere
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CLAMART
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Faites appel à votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.
    Forte probabilité de carte HS

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous contrôler la référence, FX24 ou AX24 ?

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