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Les sujets Sécurité

Probleme telechargement video indoor camera

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Screenshot_201905...
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24 mai 2019
Traité

Lors d'un intrusion je recois bien les alertes, les video de la camera sont bien uploadees vers somfy mais impossible de les visualiser ou de les telecharger.

Il semble que cela fonctionne sur ma camera outdoor.

Ci joint le screenshot. L'appli tour en boucle sans visualiser le flux.

Si je mets le flux en direct cela fonctionne.

Screenshot_20190524-124701.jpg Screenshot_20190524-124701.jpg
Screenshot_201905...
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24 mai 2019
Traité
Jean-Philippe M.
Jean-Philippe M.

Jean-Philippe M.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Philippe M.
Date
24 mai 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Jean-Philippe,

    Avez vous essayé en 4G sur votre smartphone ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    Jean-Philippe M.
    Jean-Philippe M.

    Jean-Philippe M.

    Niveau
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    Oui le pbm est soit au niveau de serveur, soi de l application.
    En contrôlant les débits de la box, j' ai bien vu l upload vers le serveur.

    La caméra outdoor a elle bien envoyé la vidéo.

    Ce n' est pas très fiable. Des fois ça marche, des fois non.

    Nom de l'auteur
    Jean-Philippe M.
    Date
    réponse
    r
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jean-Philippe,

    Le débit de connexion capté par la caméra semble actuellement correct, mais je vous conseille de diminuer la qualité d'image à SD et de vérifier si cette situation se répète à chaque enregistrement de la caméra ou s'il s'agit d'une situation ponctuelle ou le cloud ne parvient pas à charger la vidéo.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

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