Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

EOILIS 3D et Micro Module RTS

Bonjour

j´ai installé eolis 3 D avec les Micro Module RTS 2401162, l´enregistrement se passe bien mais il ne rentre pas malgrés des essais de reglage de sensibiltées. En cherchant sur le Forum J´ai trouvé cette remarque
"Je vous informe que le capteur EOLIS 3D RTS n'est pas compatible avec le micro-module pour volet roulant RTS.
En effet, ce micro-module est fait pour les motorisation de volets roulants et non pour les stores. Par conséquent, il ne peut pas enregistrer les accessoires de sécurité destiné aux stores. Seul le Récepteur RTS pour store extérieure (réf : 1810860) disponible ici, sera compatible avec ces accessoires."

Pouvez vous me confirmer

Car dans la doc EOLIS on trouve
"Description Informations générales Capteur radio de vibrations autonomes RTS pour prolonger la durée de vie du store.
Compatible avec les gammes ALTUS RTS, OREA RTS, SUNEA CSI RTS, LT CSI RTS et le récepteur universel RTS."

Merci pour votre réponse

Jacques F.
Jacques F.

Jacques F.

Niveau
1
124 / 750
points
Code postal:
57500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
62 rue Poncelet
Ville:
Saint Avold
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vous faites les questions et les réponses !
    Je ne vois pas bien ce qu'on peut rajouter de mieux...?

    l'Eolis 3D n'est pas compatible avec le micro module qui d'ailleurs ne figure pas dans la liste de compatibilité.

    POar contre il est compatible avec le récepteur universel pour store RTS qui lui, est dans la liste de compatibilité.

    Peut-on être plus limpide ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique