Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Zwave Fibaro-Tahoma

Je souhaite utiliser le protocole z-wave avec un dongle sur ma box Tahoma. (reconnue avec l'ajout de l'icone).
Voulant partir sur des détecteurs d'ouverture de porte de type Fibaro et en feuilletant le forum. j'ai l'impression que ce type de détecteur est bloqué par la box (Somfy en interne). Alors que que d'autre marque Neo coolcalm (zwave)passe.
La liste des compatibles somfy est courte en zwave cependant vous afficher etre ouvert sur les différents protocole z-wave.
Je ne sais que penser et si l'achat de ma box était judicieux.
Nota les capteurs ouverture IO je les ai vus mais je souhaite maillé sur du zwave.
Merci de votre réponse par avance et du tps passer sur ce forum.

Mathieu S.
Mathieu S.

Mathieu S.

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    Réponses

    Bonjour Mathieu,

    Seuls les équipements présent dans la liste de compatibilité Somfy (voir lien ci-dessous) ont été testé par nos services pour garantir un fonctionnement. Toutefois, d'autres utilisateurs ont réussi à faire fonctionner d'autres équipements Z-WAVE qui ne sont pas présents dans la liste. Cependant, nous ne pouvons pas vous conseiller leur utilisation car il est possible de perdre leur fonctionnement après de mises à jour de TaHoma, car aucun contrôle de fonctionnement ou support n'est apporté :

    Quels sont les équipements compatibles avec ma box TaHoma ou ma Somfy Box ?

    Bonne journée,

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