Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Motorisation somfy sga 6000 Pas de petite vitesse

Bonjour lorsque mon portail se ferme ou s ouvre pas de petite vitesse il vient donc taper sur les deux actions à vive allure dans les butées

Richard P.
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    Bonjour,

    Est-ce une installation neuve ?
    Il semblerait que l'auto apprentissage ne soit pas abouti.

    Richard P.
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    Quand je fais un reset en appuyant sur bouton 7sec pour re initialiser le système j ai bien les voyants qui s éteignent comme sur la notice Saïd qu ensuite quand je lance une ouverture il part de suite en grande système
    Du coup il tape fort en ouverture en fermeture

    Bonjour Richard,

    comment réagit le voyant On/Off de votre motorisation lorsque le vantail arrive en butée à grande vitesse ?

    Bonne journée,

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre boîtier SGA ?

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