Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

probleme en fermeture porte enroulable de garage?

Bonjour ma porte fonctionne très bien en montée mais a la descente elle s’arrête a n'importe qu'elle endroit oblige de la descendre a la manivelle Aucun symbole de problème au niveau de l’électronique Merci si vous avez la solution un réparateur est venu il ne comprend pas non plus

michel
michel

michel

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Dites-nous tout d'un seul tenant !

    Quel récepteur et son âge?
    Quelles sécu (cellules, barre palpeuse, anti chute) ?
    Quel voyant ou code affiché?
    Avez-vous fait une vérif du moteur au niveau des FdC ?
    Avez-vous contrôlé la libre circulation dans les coulisses du volet ?

    Au besoin un photo du récepteur en cours de défaut + une vidéo seraient un plus.

    Haut de page