Question en attente de réponse
Dexxo pro io 1000 ne repond pas a "fermer"
Bonjour.
Depuis quelques semaines lorsque je laisse ouvert ma porte de garage sectionnelle un long moment genre 1/2 journée, le moteur reste en position "C1". quand j appui sur fermer rien ne se passe que ce soit avec la telecommande ou tahoma.
Je dois appuyer sur ourvir, la un petit mouvement se fait entendre et la lumiere s allume. Ensuite si je fais fermer ca fonction.
Merci d avance pour vos lumieres.
Pour les YELLOW, mon n° de central est 619728 311044B FR.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
Il est possible que votre moteur ait perdu ses mémoires de FdC.
Il faudrait faire une RAZ puis refaire un auto apprentissage.
Si le défaut persiste faites intervenir votre installateur, quel âge le moteur?
Merci du retour. Il a 1 an et demie.
Comment faut il procéder pour la remise a zéro ? Les télécommandes seront tjs associées ?
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=24...
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=24...
Voici les notices.
Il faudra réaffecter les TC après la RAZ
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
divers problème porte garage moteur dexxo 1000 pro IO?
Bonjour, J'ai quelques problèmes avec ma porte de garage posé depuis 2020. Depuis 1 ou 2 ans j'ai ma porte qui s’ouvre lentement quand sa fait un moment que je ne l'ai pas...Bonjour S'il y a une batterie, débranchez la et faites des essais uniquement sur secteur. -
Remplacement Dexxo Pro 1000 IO
Bonjour, Avec quel model actuel sur le marché puis-je remplacer mon Dexxo PRO 1000 IO défectueux ? Je souhaiterais l’installer moi même sachant qu’il est au ras de plafond...Bonjour Une fois brancher l’écran a un 8 qui clignote et s’éteint après plusieurs secondes. Aucune réaction de la lampe ou de relais. J’ai débranché la carte entièrement, et... -
Pourquoi mes Keygo io ne pilotent plus mes portails Elixo 500 3s io et Dexxo Pro 1000 io ?
Bonjour, Cela fait maintenant 3 ans que j'ai fait l'acquisition de la tahoma switch, qui jusqu'à présent me donnait entière satisfaction. Lors de la conception de ma...Alors là, il n'y a aucun doute sur une pollution radioélectrique localisée. On a déjà constaté ce phénomène dans une zone où résidait un radio amateur. Ces usagers émettent en... -
Réveil dexxo smart avec télécommandes
Bonjour, je viens d'installer 2 dexxo smart en remplacement de deux Dexxo Pro io qui ont eu des problèmes de carte électronique bien connu. J'ai réutilisé mes anciennes...Ceci étant, 4,5 W X 2 portes, cela fait environ 15 € de consommation complémentaire par an, donc si Somfy a une solution pour rendre les télécommandes opérationnelles en mode... -
Ou acheter seulement le chariot de débrayage dexxo pro 1000 io ?
Bonjour, Je ne peux plus débrayer ma porte sectionnelle de 5m équipée du dexxo pro 1000 io. Je n’ai utilisé ce mécanisme qu’une seule fois pour vérifier l’équilibrage de la...Parfait, merci de votre retour et bonne journée.
-
-
-
