Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande keytis io

Bonjour,

suite à l'installation d'un récepteur standard sur ma porte de garage, je souhaitais la piloter avec ma télécommande keytis io qui gère mon alarme.

Malheureusement je n'ai pas réussi à programmer cette fonction et j'ai même réussi à la déprogrammer la télécommande de mon alarme.

Avez vous une procédure de programmation a m'indiquer?

En vous remerciant par avance.

sebastien M.
sebastien M.

sebastien M.

Niveau
0
91 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Quelle est la référence du récepteur ?

    sebastien M.
    sebastien M.

    sebastien M.

    Niveau
    0
    91 / 100
    points

    Bonjour,

    la référence du récepteur standard est 1841022.

    Cordialement.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il est normal que ça ne fonctionne pas. Ce récepteur ne fonctionne qu'avec le protocole RTS. Le protocole IO Home control n'y est pas reconnu.

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il vous faut un récepteur IO non dispo en boutique Somfy, voir le réseau Pro.

    Référence : récepteur universel IO : 1841229

    sebastien M.
    sebastien M.

    sebastien M.

    Niveau
    0
    91 / 100
    points

    Bonjour,

    je vous remercie pour vos réponse.

    Cordialement.

    Haut de page