Question en attente de réponse
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible d'installer ma caméra Indoor ?
Bonjour, Je viens de recevoir un kit complet SOMFY avec une caméra intérieure. Aucun problème pour installer les éléments mais pour la caméra c'est une autre histoire...Bonjour Camille, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Peut-on installer plus de 2 caméras indoor dans SOMFY Protect ?
Bonjour, Je suis en train de migrer mon ancienne installation PROTEXIOM vers ALARM HOME ADVANCED. J'ai fait l'acquisition de 3 caméras indoor. L'installation des 2 premières...Bonjour Pascal, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Camera Indoor clignote en vert lorsque je veux la visualiser sur l application
Bonjour, Ma caméra s est soudain affichée Indisponible sur l application. J ai voulu la reinitialiser mais impossible de la réinstaller, l application ne la trouvait pas sur le...Merci pour la réactivité, voici mon adresse MaC : 0076B1062178 Pour l'instant, ma caméra est totalement déconnectée électriquement, je teste une de vos réponses à une... -
Installation impossible caméra indoor
Bonjour, J’ai acheté sur le site de la FNAC un pack comprenant une caméra indoor. Lors de l’installation sur l’application Somfy Protect, en suivi les étapes habituelles pour...Bonjour Anthony, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Bonne journée. -
Erreur lecture vidéo caméra softy indoor
Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...Bonjour à tous, Quelqu’un aurait t’il un numéro de contact technique chez somfy afin de résoudre mon soucis ? Je ne trouve rien sur leur site Merci à vous
-
-
