réinitialisation volets télécommande tellys 4

suite à coupure de courant qui a déréglé les volets à la TC puis mauvaise manip pour tenter de remettre en état, c'est l'anarchie totale, un volet ne répond pas, deux autres si mais pendant que un monte l'autre descend voir même rentre dans le coffre car il ne s'arrête pas, un autre ne remonte pas plus que 2 cm, et ce, malgré avoir appelé le service qui ne nous a été d'aucune aide car elle nous a dit de faire comme sur le plan qu'elle voulait nous envoyer mais que nous avons déjà. Bref nous on avons ras le bol, on doit s'absenter comment faire si personne ne peut nous aider, sachant qu'il y a pas mal de vols actuellement près de chez nous. merci d'avance