Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Entretien Exavia 500 et Bras ne bloque pas un vantail

Bonjour

Un vantail cote droit de mon Exavia est tres souple ce qui empeche parfois la fermture correctement. Pour tester cela quand j ouvre un peu le portail je n arrive presque pas a bouge le vantail de gauche...celui de droite si ...le bras ne bloque pas comme a gauche .Il y a une rondelle ou qq chose a entrenir pour resoudre cela. En gros le gauche est bien fixe sur bras ...et le droit tout souple....

Olivier S.
Olivier S.

Olivier S.

Niveau
0
56 / 100
points
Code postal:
68790
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Exavia 500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Morschwiller le bas
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel âge a votre Exavia ?

    Regardez la noix nylon qui entoure la vis sans fin et qui doit entraîner le battant.

    Comparez avec l'autre coté.

    Olivier S.
    Olivier S.

    Olivier S.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Code postal:
    68790
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia 500
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Morschwiller le bas
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je penses 5 ans ....effectivement le coté droit semble mobile...et la porte et son bras tres tres souple ( ce voir meme quand il y a pas de vent..)

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Il faut regarder la partie noire qui entoure la vis sans fin sur cette photo.
    Elle doit avoir le minimum de jeu.
    Si elle est usée, le battant sera mal déplacé.

    Dans ce cas, il faut remplacer le vérin :
    https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-exa...

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique