Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Entretien Exavia 500 et Bras ne bloque pas un vantail

Bonjour

Un vantail cote droit de mon Exavia est tres souple ce qui empeche parfois la fermture correctement. Pour tester cela quand j ouvre un peu le portail je n arrive presque pas a bouge le vantail de gauche...celui de droite si ...le bras ne bloque pas comme a gauche .Il y a une rondelle ou qq chose a entrenir pour resoudre cela. En gros le gauche est bien fixe sur bras ...et le droit tout souple....

Olivier S.
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    Olivier S.
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    Je penses 5 ans ....effectivement le coté droit semble mobile...et la porte et son bras tres tres souple ( ce voir meme quand il y a pas de vent..)

    Il faut regarder la partie noire qui entoure la vis sans fin sur cette photo.
    Elle doit avoir le minimum de jeu.
    Si elle est usée, le battant sera mal déplacé.

    Dans ce cas, il faut remplacer le vérin :
    https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-exa...

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