Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Recherche moteur Somfy?

Pour pas changer toute l'installation d'un store verenda je suis a la recherche d'un moteur Somfy FTS-C 8/16. 8 NM comme photo en pièce jointe.

francois C.
francois C.

francois C.

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
1077
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
polybatisseur en protection solaire
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Certaines réparations sont possibles sur les moteurs.

    Quel est le problème des vôtres ?

    francois C.
    francois C.

    francois C.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    1077
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    polybatisseur en protection solaire

    C'est juste que un des deux moteurs ne fonctionne plus.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Pouvez-vous détailler le problème, dire ne marche pas ne suffit pas...

    francois C.
    francois C.

    francois C.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    1077
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    polybatisseur en protection solaire

    Testé il de déclenche electroaimant fonctionne pour se mettre en mode libre pour laisser l'autre moteur tirer le tablier, et quand il faut que le moteur tire pour le remettre en fin de course du bas il ne fonctionne pas

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bon, pas encore très clair.

    Quel est l'âge des moteurs ?

    Quel est l'organe de commande ?

    francois C.
    francois C.

    francois C.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    1077
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    polybatisseur en protection solaire

    Il s'agit d'un moteur fts C8 /16. 8NM commande par boîtier Somfy. Testé se declenche mode libre pour laisser l'autre moteur monter mais ne fonctionne pas pour la fin course bas.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Et vous êtes sûr que ce n'est pas le boîtier Somfy qui est en cause ?

    Quel modèle de boîtier ?

    Quel est l'âge des moteurs ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique