Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Store qui remonte et redescend, pourquoi??

Bonjour, mon store à banne a 15 ans et jamais de problème. Depuis peu lorsqu'il y a du vent, l'eolis le fait remonter (normal) mais quand il arrive en position fermée, il repart, s'ouvre complètement et se referme. alors il s'arrête. Est il possible de régler ce problème ? Merci de m'éclairer.

marc G.
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    Bonjour,

    Bizarre....?

    Est-ce un store radio ou filaire modifié radio ?
    Si radio, faites une RAZ avec réglages des FdC, puis réaffectez le Eolis et faites des essais.

    tenez-nous informés.

    marc G.
    marc G.

    marc G.

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    Bonjour, vous avez dit bizarre.... Le problème est qu'il ne fait cela que quand c'est l'éolis qui le commande. C'est une commande radio, je vais donc essayer de refaire les FdC. Je vais d'abord voir si je trouve la procédure sur le site car j'ai bien la facture qui dit: "store CA 430 RTS. Je vous tiens informés. Merci

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