Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis mon retour de vacances dimanche ma porte de garage équipée d'un système ROLLIXO RTS ne s'ouvre plus. Elle fonctionnait parfaitement il y a deux semaines.
Les symptômes:
Ce que j'ai déjà essayé:
Merci par avance de votre aide !
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Quelles sécurités équipent votre porte ?
Barre palpeuse, cellules, anti chute ?
Si barre palpeuse, est-ce une résistive ?
Bonjour,
Comment puis-je savoir ces informations ?
Ce que je peux vous dire (quand la porte fonctionne):
1) la descente de la porte de garage s'arrête s'il y a un obstacle
2) il y a un petit boitier de 3cm sur 4cm sur le montant en bas à droite
3) il y a un plus grand boitier avec une led sur le bas de la porte déroulante (qui se trouve en face du précédent boitier quand la porte est fermée)
le plus simple serait de poser ici des photos des éléments constituant les sécu.
Quel âge à ce Rollixo ?
Il a été installé par un professionnel il y a un peu plus d'un an. Malheureusement la société est fermée pour congés jusqu'au 20 août.
Je vais prendre des photos dès que possible.
Dans ce cas je vous déconseille vivement d'intervenir d'une manière quelconque sur votre système.
Vous risquez d'invalider tous recours sur vos droits de garantie.
patientez que votre installateur revienne de congés.
Je souhaitais juste savoir s'il y avait une manip simple à faire (du genre combinaison de touche) pour débloquer la porte.
Voici les photos en question.
Vous avez une barre XSE.
Commencez par changer les pile du récepteur.
En théorie, si la barre est en panne, vous devez pouvoir ouvrir par appui sur montée et sur descente, mais pas via une télécommande.
C'est donc à mon avis, plus grave que ca....
Bonjour, je viens d acheter une maison la porte de garage est équipé de ce système. Lorsque j utilise la télécommande la porte monte de 3 cm et en appuyant de nouveau elle descend de 3 cm. Je n arrive pas à comprendre le système. Le sens est également inversé sur le boîtier mural . J ai testé la manip préconisé mais la lumière rouge ne se mets que sur le symbole pour que je puisse changer le sens. Impossible la lumière rouge reste uniquement sur le symbole où il y a un trait en haut et en bas. Auriez vous une solution ?
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