Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Panne moteur SGA 6000 ?

Bonjour,
Sur un Sga6000 (acheté et installé en 2009) comment puis-je vérifier, dans la mesure où ils existent, l'état des charbons; le moteur s'est arrêté après une série de saccades de plus en plus rapprochées et après dépose du bras couplé au moteur.
Merci de votre réponse.

André S.
André S.

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    Bonjour,

    Ces moteurs sont indestructibles.
    Il s'agirait plutôt de pignons cassés;

    Il faudra tout démonter pour identifier les pièces cassées.

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Oubliez vos idées, ne touchez à rien.

    Comment sont les voyants du boîtier après échec de mouvement ?

    Le moteur peut être défectueux, pas besoin de le démonter pour voir, faites toucher ses fils sur une batterie de perceuse.
    Inversez les couleurs pour changer de sens ...

    André S.
    André S.

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    Bonjour,
    Problème résolu après dépose et W40 pour chaque articulation y compris (et surtout) le dispositif ajouté au départ pour élargir l’angle d’ouverture.
    (À ma charge le manque d’entretien du système).
    Merci à MC et Richy de leur réponse.
    André S.

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    Parfait, merci de votre retour.

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