Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

télécommande io dexxo io et tahoma

Bonjour,

j'ai une porte de garage dexxo io avec 2 télécommandes io
je sais commander le garage avec les télécommandes.
Sur mon smartphone j'arrive à faire reconnaitre la télécommande en lanceur de scénario mais pas en équipement (voir photo ci-joint)

Pourriez-vous m'aider ?

D'avance merci

Laurent

laurent S.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    On ne peut pas mémoriser une télécommande en tant que telle ! La Keygo Io peut en effet être mémorisée, mais en tant que lanceur de scénario.

    Bonne journée !

    laurent S.
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    Merci Jean-Luc

    Cela veut dire que sur mon smartphone, on ne peut ouvrir le garage que par dexxo io (photo 1) et qu'on ne pas l'ouvrir par la télécommande virtuelle (photo 3)

    Bonne soirée

    Jean-Luc B.
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    Laurent

    je ne comprends pas tout ! On voit que votre Dexxo est mémorisé sur Tahoma. Dans l'application, cliquez sur l'icône et manœuvrez le ! Est-ce que ça marche ?

    Bonne journée !

    laurent S.
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    Jean-Luc, bonjour

    oui cela fonctionne.
    Voulant prochainement faire l'achat d'un portail, je pensais que cette télécommande (photo3) aurait pu être utilisé.

    Bonne journée

    Laurent

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Bien sur que vous pourrez utiliser la télécommande pour un portail. Il faudra simplement poser ou faire poser une motorisation IO que vous pourrez également mémoriser dans Tahoma.
    Sur cette télécommande vous pourrez donc avoir le garage et le portail.

    Bonne journée !

    laurent S.
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    Jean-Luc,

    je voudrais utiliser la représentation de la télécommande dans tahoma (pas celle physique) pour l'ouverure du portail et du garage
    Est-ce possible ?

    Bonne journée

    Laurent

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    ca n'a aucun intérêt pour ça mais oui c'est possible, la télécommande devra être déclarée en lanceur de scénario. Il faudra créer 4 scénarios, 2 ouvertures et 2 fermetures mais encore une fois, je ne vois pas l'intérêt.

    Bonne journée !

    laurent S.
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    Merci Jean-Luc pour votre réponse

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