Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

module sous gtie manquand dans le colis

Bonsoir Mr Thomas;je viens de recevoir le colis contenant le moteur sous gtie ref:9013323a;mais le module ref:9020465a est manquant.LE SAV l'enverra ultérieurement?Merci par avance de bien vouloir me tenir au courant

francis F.
francis F.

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Niveau
1
124 / 750
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Code postal:
83100
Spécialité:
retraité
Mon produit Somfy favori:
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Raison sociale:
Adresse:
201rue de l'institut 83100
Ville:
toulon
Site internet:
Activité professionnelle:
sans
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    Réponses

    Bonjour

    Restez dans le sujet si vous voulez une réponse de Thomas !

    https://forum.somfy.fr/questions/2065408-attente-reponse-dossier-02248491

    Bonne journée !

    Bonjour Francis,

    je suis navrée mais nous sommes actuellement en rupture de stock sur cette électronique et c'est pour cette raison que vous ne l'avez pas encore reçu.
    Un réapprovisionnement est prévu la semaine prochaine, vous recevrez votre électronique d'ici 10 jours.

    Bonne soirée

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