Conlnection du link?

Dans réglage WiFi le réseau SomfyHomeAlarm AP 123456 n'apparaît pas. À chaque réinstallation ça bloque tjs à ce niveau. Pour info : adresse Mac du link 6c b7 49 08 17 c3, et numéro de série BU 0111013663. Cela fait un mois que j'essaie en vain d'installer ce système, on m'avait promis une installation très simple et rapide. D'avance merci pour votre aide.