Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

butées obligatoire pour moteur SGA 4100?

mon portail va au delà des 90% je voulais savoir si les butées sont obligatoire pour ouverture sur moteur sga 4100 car rien d'indiqué sur la notice
après auto apprentissage mon portail force mais je n'ai pas mis de butées d’arrêt pour ouverture

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    C'est clairement indiqué dans la notice.

    Bonne journée !

    bonjour merci de votre réponse comment déterminer l'angle a prendre

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    quand le portail est fermé, il doit être droit. Ensuite c'est vous qui déterminez l'angle d'ouverture ! Je ne comprends pas votre question.
    Faîtes des photos de votre installation, ce sera peut-être plus simple de vous comprendre.

    Bonne journée !

    ok merci c'est le positionnent de mes butées qui vont définir angle cdlt

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