Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma télécommande Télis 16 RTS ne s'éteignait plus j'ai changé les piles et là elle ne fonctionne plus du tout que faire ?

Rien ne s'allume !

Françoise B.
Françoise B.

Françoise B.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
94130 NOGENT-SUR-MARNE
Spécialité:
Consommatrice
Mon produit Somfy favori:
Alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
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Site internet:
Activité professionnelle:
Retraitée
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
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    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    visiblement votre télécommande est défaillante.
    A part, vérifier qu'il n'y a pas d'oxydation sur les contacts, il n'y a rien à faire.
    Si elle a moins de 3 ans, elle est encore garantie.

    Bonne journée !

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