Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Association dexxo pro 800 io à tahoma sans télécommande

Bonjour à tous,
ayant perdu mes télécommandes io pour mon moteur dexxo pro 800, j'ai finalement investi dans une box tahoma.
Ma question est donc : Est il possible d'associer le moteur dexxo pro800io à ma box tahoma sans télécommande, en utilisant les touches directement sur le moteur ?

Merci par avance.

Bonne soirée.

Jean-François B.
Jean-François B.

Jean-François B.

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    Réponses

    Bonjour

    Est-ce que vous avez utilisé l'option "sans télécommande" dans l'interface d'association de Tahoma ?

    Mais, c'est bizarre de ne pas avoir de télécommande pour une motorisation radio. Le jour ou Tahoma ne fonctionne pas pour une raison x ou y, vous allez être embêté !

    Bonne journée !

    Bonjour Jean-François,

    Il faudra suivre cette procédure pour la motorisation dans son intégralité.

    • Dans l’interface PC du TaHoma, aller dans le menu configuration, sélectionner l’onglet « IO », puis « Equipement »
    • Sélectionner ensuite « Keygo IO », puis continuer
    • À l’étape où il est demandé d’ouvrir la télécommande,vous ne le faites pas, vous allez sur sur la tête moteur du Dexxo et vous faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG, l’écran affiche "F0"
    • Vous retournez sur l’ordinateur et vous cliquez sur « OK »

    -Tahoma devrait découvrir la motorisation, est-ce le cas ?

    Jean-François B.
    Jean-François B.

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    Bonjour,

    @Sylvain => C'est parfait, ça fonctionne ! Merci beaucoup.

    @Jean-Luc => Tu as raison mais je les ai perdu... Du coup, je fais sans...

    Encore merci pour l'aide.

    Bon week end.

    Merci de ce retour, bon week-end.

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