Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programmation simulation de presence chronis io ?

Bonjour
J'ai programmé ma chronis io ouverture des volets le matin à 8h00 et fermeture le soir à 20 h 15 ,et quand je mets sur simulation de présence , les volets se ferment à 13 h15 et s'ouvrent 5 minutes après, je n'ai pas fait ce réglage
Est ce normal ?
Et quand on programme et que l'on choisit my , ça change quoi ?
Merci pour votre aide

Jean Pierre L.
Jean Pierre L.

Jean Pierre L.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Pierre,

    Le mode simulation de présence permet de ne pas avoir un horaire fixe pour chaque jour de la semaine et donne des ordres décalés à entre +ou-1min à +ou-30min. Dans votre cas, les horaires d'ouvertures devraient être entre 7h30 et 8h30 et les horaires de fermetures entre 19h45 et 20h45.

    Pouvez-vous vérifier que dans vos journées, il n'y ait pas un jour ou un ordre est prévu entre 12h45 et 13h45 ?

    Concernant le "My", il s'agit de la position favorite, c'est une position qui se programme sur les moteurs de manière individuelle. Par exemple, si vous programmé une position favorite sur un moteur au 3/4 fermée, en demandant un ordre de My via la Chrionis IO à un horaire précis, le volet ira se placer sur cette position.

    Bonne journée,

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