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Question en attente de réponse

Tête Thermostatic io Somfy

Bonjour,
J'ai acheté un pack de 3 x têtes thermostatique io
(Référence 3XTETESIO). Le site indique une compatibilité avec Tahoma. L'appairage ne fonctionne pas. Erreur: Aucun nouveau produit découvert. La programmation de la tête thermostatique n'est donc pas disponible. Néanmoins, l'affichage de la température apparait dans l'interface.
Je dispose de la Tahoma de première génération (boîte carrée). Est-ce la raison du problème?

Note: ma boîte Tahoma contrôle les volets roulants sans problème.

Merci.

Noel F.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Noël

    Je viens d'en installer 3 sans problème sur un Tahoma V2. Il se peut que votre souci soit lié à la V1.

    Attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Noel F.
    Noel F.

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    Merci Jean-Luc, je vais attendre l'avis d'un Yellow

    Jérémy N.
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    Bonjour,

    Je vous confirme que la tête thermostatique io n'est compatible qu'avec la TaHoma V2, comme indiqué sur notre fiche sur l'eshop.

    Merci,
    Bonne journée

    Ludovic B.
    Ludovic B.

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    bah non, justement, ce n'est pas indiqué...

    Copier-coller du site somfy :

    Compatibilité
    Box domotique TaHoma

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Ludovic

    C'est clairement noté:
    https://boutique.somfy.fr/tete-thermostatique-io.html

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