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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

branchement contact à clé

Bonjour Sur quelles bornes d'une platine Somfy N°1780879 doit on brancher les fils d'un contact à clé Somfy N° 2400597 ?
Merci

Jean-pierre J.
Jean-pierre J.

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    christophe B.
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    bonjour
    si votre carte (platine) possède une borne bus jaune c'est seule ci
    penser a couper le courant avant toute intervention pour votre sécurité

    Bonjour

    Si votre carte comporte les bornes "START", c'est ici qu'il faut brancher, sinon, sur le "BUS" (jaune).

    Bonne journée !

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Le mieux est quand même de préciser quel est la motorisation.

    Et de montrer des photos de votre carte.

    Ce sera plus sûr .

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