Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Fonctionnement du portail avec SGA 6000 à l’ouverture et se referme en passant devant les cellules ?

Bonjour
Je viens de changer le boîtier électronique SGA 6000. Par rapport à l’ancien, quand le poitrail est en train de s’ouvrir, si je passe devant les cellules, il se referme. Est-ce normal ? Auparavant, c’est quand le portail était en train de se fermer qu’il se rouvrait. Avez-vous une explication ou une modification de branchement à proposer. Merci de votre aide

Jean-Michel G.
Jean-Michel G.

Jean-Michel G.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Jean-Michel G.
Date
23 octobre 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    points

    Bonjour,

    Vous avez certainement branché les moteurs à l'envers, revoyez la notice , inversez les couleurs de chaque moteur.

    Puis faites une RAZ et recommencez la mise en service.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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