Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fonctionnement du portail avec SGA 6000 à l’ouverture et se referme en passant devant les cellules ?

Bonjour
Je viens de changer le boîtier électronique SGA 6000. Par rapport à l’ancien, quand le poitrail est en train de s’ouvrir, si je passe devant les cellules, il se referme. Est-ce normal ? Auparavant, c’est quand le portail était en train de se fermer qu’il se rouvrait. Avez-vous une explication ou une modification de branchement à proposer. Merci de votre aide

Jean-Michel G.
Jean-Michel G.

Jean-Michel G.

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous avez certainement branché les moteurs à l'envers, revoyez la notice , inversez les couleurs de chaque moteur.

    Puis faites une RAZ et recommencez la mise en service.

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