Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Compatibilité visiophone Somfy sur installation existante

Bonjour,
Mon visiophone vient de tomber en panne et je profiterai bien de devoir le changer pour passer sur Somfy.
Je dispose déjà de 19 volets roulants IO et d'une partie des radiateurs, l'idée serait d'installer un visiophone qui servirait également à commander certains scénarios.

Je suis en immeuble et l'installation actuelle vient de Comelit (visiophone noir et blanc). Est-ce que je peux installer un visiophone Somfy sans modifier la plaque en bas d'immeuble ? Quelle est la compatibilité entre systèmes ?

Florian P.
Florian P.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il vous faudrait un Visio qui fonctionnerait en IO.

    Je n'en vois pas ici dans la gamme grand public.

    Voir dans le circuit professionnels et internet.

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