Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Panne Centralis Indoor RTS2

Mon récepteur ne réagis pas à la télécommande ni par action sur la touche Prog ou test manuel ; la diode reste éteinte.
J’en arrive à la conviction qu’il faut le remplacer.
Le modèle en place est noté Centralis Indoor RTS2 2.5A/220 - 240V 3,5A
Puis 154103C00 GN 288
Quelle est la référence à commander svp ?
Merci

Jean-François P.
Jean-François P.

Jean-François P.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
77510
Spécialité:
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Adresse:
20 rue Courte Soupe
Ville:
Hondevilliers
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    Réponses

    Bonjour

    Vous pouvez le trouver sur les sites spécialisés sous la référence: 1810137 (tapez cette référence dans un moteur de recherche).

    Bonne journée !

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
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    1613 / 2000
    points
    Code postal:
    85300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
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    CHALLANS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vous trouverez la réponse (5055305A) sur la 1ère page de la notice d'installation :
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/centralis_indoo...

    Cordialement

    Jean-François P.
    Jean-François P.

    Jean-François P.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    77510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    20 rue Courte Soupe
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    Activité professionnelle:

    Merci bien à tous !

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