Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Panne Centralis Indoor RTS2

Mon récepteur ne réagis pas à la télécommande ni par action sur la touche Prog ou test manuel ; la diode reste éteinte.
J’en arrive à la conviction qu’il faut le remplacer.
Le modèle en place est noté Centralis Indoor RTS2 2.5A/220 - 240V 3,5A
Puis 154103C00 GN 288
Quelle est la référence à commander svp ?
Merci

Jean-François P.
Jean-François P.

Jean-François P.

Niveau
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12 / 100
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Code postal:
77510
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
20 rue Courte Soupe
Ville:
Hondevilliers
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vous pouvez le trouver sur les sites spécialisés sous la référence: 1810137 (tapez cette référence dans un moteur de recherche).

    Bonne journée !

    Bonjour,

    Vous trouverez la réponse (5055305A) sur la 1ère page de la notice d'installation :
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/centralis_indoo...

    Cordialement

    Jean-François P.
    Jean-François P.

    Jean-François P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    77510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Adresse:
    20 rue Courte Soupe
    Ville:
    Hondevilliers
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci bien à tous !

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